ทำธุรกิจด้วยระบบ SMS marketing มีประโยชน์กับผู้ประกอบการอย่างไรบ้าง 

หากว่าคุณเคยยิงแอดลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ บนโซเชียลมีเดียคุณจะเห็นเลยว่าราคาแอดยิ่งนับวันยิ่งราคาสูงขึ้น ซึ่งจะดีกว่าไม้หากคุณทำการตลาดออนไลน์ด้วยระบบอื่น ซึ่งเห็นผลชัดเจนและราคาคุ้มค่านั่นก็คือระบบ SMS marketing ต้องเป็นระบบที่จะช่วยทำให้ธุรกิจของคุณส่งตรงข้อมูลถึงกลุ่มลูกค้าทันที และที่สำคัญคือเป็นระบบที่ช่วยให้เซฟค่าใช้จ่ายได้โดยตรงลงทุนต่ำ แต่สามารถวัดผลได้อย่างชัดเจนถ้าพร้อมแล้วเราไปดูข้อดีของการใช้ระบบ SMS marketing กันเลย

 1.มีการตรวจสอบแล้วว่าอัตราการเปิดอ่านสูง

เพราะคนส่วนใหญ่อยู่กับมือถือตลอดเวลา เมื่อข้อมูลส่งผ่าน SMS คนก็จะเปิดอ่านทันที เมื่อเทียบกับช่องทางอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็น social media หรือ email จนกว่าที่ลูกค้าจะเปิดอ่านใช้เวลานานกว่า เพราะระบบแจ้งเตือนไม่รวดเร็วเท่าระบบ SMS ซึ่งมีอยู่แล้วในทุก ๆ เครื่องและมีการรายงานผลว่าอัตราเปิดอ่านสูงถึง 98% จึงทำให้บริษัทชั้นนำระดับประเทศและระดับโลกส่วนใหญ่จะเลือกใช้ระบบ SMS marketing ส่งข้อมูลถึงลูกค้าโดยตรงไม่ส่งผ่านโซเชียลมีเดียในแชท เช่น Tesco lotus เมื่อคุณลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับห้างสรรพสินค้าแล้ว คุณจะได้รับโปรโมชั่นต่าง ๆ ที่ทางเทสโก้โลตัสจะส่งมาบอกให้กับคุณ เพื่อให้นำไปใช้โปรโมชั่นทันทีและคุ้มค่ากว่า นอกจากนี้ยังเป็นการส่ง SMS โดยตรงให้ถึงลูกค้า โดยที่ไม่ต้องทำการตลาดผ่าน social media เพราะเป็นสมาชิกอยู่แล้ว มีข้อมูลของลูกค้าอย่างชัดเจน ทำให้ทราบว่าลูกค้าชื่นชอบสินค้าประเภทอะไร แล้วตอนนี้มีการจัดโปรโมชั่นอย่างไรบ้างโดยเฉพาะโปรโมชั่นที่มีอายุการใช้งานสั้น เช่น 3 วัน 7 วัน

 2.เป็นการส่งถึงผู้รับทันที

เพราะระบบ SMS นั้นต้องการแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบ เช่น โปรโมชั่นหรือข้อมูลด่วนที่ต้องการความรวดเร็วและเหมาะสม กับการที่จะใช้ SMS เพราะการส่งผ่านแชท หรือการโปรโมทผ่าน social media กว่าลูกค้าจะทราบข้อมูลก็ใช้เวลาหลายชั่วโมง หรือกว่าที่จะเห็นข้อมูลก็หลายวัน ดังนั้นส่งผ่าน SMS ปุ๊บลูกค้ารู้ข้อมูลทันที ง่ายตรงใจลูกค้ามากกว่า 

3.ไม่ต้องใช้อินเตอร์เน็ต

เพราะระบบ SMS นั้น สามารถส่งถึงผู้รับได้ แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้เชื่อมอินเตอร์เน็ตก็ตาม ถือว่าเป็นข้อดีในทุก ๆ ด้านเพราะลูกค้าจะทราบถึงข้อมูล SMS ได้ทันที โดยไม่ต้องเปิดอินเตอร์เน็ต และยังเหมาะสำหรับในพื้นที่ที่อินเทอร์เน็ตไม่เสถียรอีกด้วย เช่น พื้นที่ห่างไกล พื้นที่ทุรกันดาร เป็นต้น 

4.สามารถเรียบเรียงข้อความได้ง่ายและตรงประเด็น

 SMS นั้นมีข้อความที่สั้นและได้ใจความ จึงทำให้ลูกค้าเปิดอ่านได้ง่ายเพราะเพียงแค่ 2-3 บรรทัด ก็รู้ข้อมูลทั้งหมดแล้วโดยไม่จำเป็นที่จะต้องใช้คำเวิ่นเว้อให้ยุ่งยาก ใช้ประโยคที่เข้าใจง่ายและคุณยังสามารถปรับแต่งข้อมูลต่าง ๆ ในการส่งผ่าน SMS ไปยังลูกค้าได้เลย เมื่อคุณต้องการส่งถึงกลุ่มลูกค้าในอายุตั้งแต่ 20-45 ปี เป็นลูกค้าซื้อเครื่องสำอางผู้หญิงคุณสามารถส่งโปรโมชั่นเกี่ยวกับเครื่องสำอางในช่วงอายุนี้ได้เลย เช่น โปรโมชั่นแป้งพัฟซื้อ 1 แถม 1 รีบเลยก่อนโปรโมชั่นจะหมดภายใน 3 วันหลังจากนี้ ส่วนกลุ่มลูกค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่นนี้ก็จะไม่ได้ส่งให้กับลูกค้า ดังนั้นการปรับแต่งข้อมูลเพื่อให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมีความสำคัญและมีความจำเป็นอย่างยิ่ง ทางระบบจึงสามารถใช้รูปแบบของการปรับแต่ง SMS marketing ได้ง่ายขึ้น 

5.ประหยัดต้นทุนในการทำการตลาดออนไลน์

ซึ่งรู้อยู่แล้วว่าในยุคนี้การแข่งขันสูงมาก ๆ การที่คุณจะเลือกวิธีการทำการตลาดออนไลน์โดยวิธียิงแอด อาจจะไม่เหมาะในยุคนี้เพราะราคายิ่งแอดสูงมาก และอาจจะทำให้ธุรกิจของคุณมีปัญหา และส่งผลกระทบได้เลย ดังนั้นวิธีการปรับเปลี่ยนระบบ marketing online ควรเลือกใช้ SMS marketing ที่มีต้นทุนต่ำ และเหมาะสมกับธุรกิจทุกขนาดทั้งขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ ระดับประเทศและระดับโลกก็ใช้ระบบ SMS marketing 

6.มีการวัดผลได้อย่างชัดเจน

เมื่อคุณเข้ามาใช้บริการ SMS marketing แล้วคุณจะสามารถทราบผลข้อมูลต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจนว่า ลูกค้ามีการเปิดอ่านและตอบสนอง SMS marketing ของคุณอย่างไร เช่น มีการใช้โค้ดจากโปรโมชั่นที่มีการส่งผ่าน SMS หรือไม่ รวมถึงยังทราบว่าลูกค้ากี่ท่านเปิดอ่าน กี่ท่านยังไม่ได้อ่าน เป็นระบบการตอบสนอง SMS marketing ที่สามารถวัดผลได้

7.สามารถเชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ ได้

นอกจาก SMS marketing แล้ว ยังสามารถส่งผ่านอีเมลโซเชียลมีเดียหรือแคมเปญออนไลน์อื่น ๆ ที่คุณต้องการได้อีกด้วย

และนี่คือเคล็ดลับดี ๆ ที่คุณควรเลือกใช้ระบบ SMS marketing ในการทำธุรกิจเพื่อสิทธิประโยชน์ของคุณ และยังทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างมั่นคั่งมั่นคงสร้างยอดขายให้มากขึ้น สร้างการรับรู้ถึงการมีอยู่ของแบรนด์สินค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณอีกด้วย ลูกค้าจะเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายและยังสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าว่า ทางแบรนด์สินค้ามีความใส่ใจ เช่น การส่ง SMS happy birthday ลูกค้าในวันเกิด นอกจากนี้แพ็คเกจของ SMS marketing ยังมีหลากหลายรูปแบบให้คุณได้เลือก สามารถมาดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่เว็บไซต์ SMSKUB เว็บเดียวที่จะทำให้ระบบ SMS marketing ของคุณมีคุณภาพสูง